为进一步激发杭州市民参与生态环境保护的积极性，杭州市生态办联合市级相关部门在“杭州市城市治理有奖举报平台”（以下简称“平台”）中开展生态环境领域问题有奖举报活动，从4月1日起至4月30日止，环球360持续一个月。

　　此次有奖举报在平台中原有城市管理8类相关问题的基础上，新增了14类生态环境领域问题，主要包括：杭州市行政区域内的水环境、大气环境环球360、土壤和固体废物、自然生态保护等，具体受理事项、奖励标准和要求等详见平台。

　　具体参与方式主要为“随手拍”上传问题。市民可登录“浙里办”，搜索“城市治理有奖举报”应用；登录“支付宝”，搜索“城市治理有奖举报”应用；登录“微信”，搜索进入“浙里办”小程序后，再搜索“城市治理有奖举报”应用参与。

　　同时，市、区（县、市）两级分别开设专线），提供咨询和服务。对符合有奖举报奖励规则的生态环境领域问题，工作人员将引导举报人通过平台上传相关信息；对不符合有奖举报奖励规则的生态环境领域问题，工作人员将进行记录并交办处理或根据有关职责引导通过其他渠道反映。环球360具体受理电话详情，请关注“杭州生态环境”微信公众号。

　　市民在平台举报的问题经过有效性审核后，平台将通过“亲清在线”向市民的银行账号转入相应的奖励金额。奖励标准按照举报问题的性质和严重程度分为3档：轻微问题奖励人民币5元，一般问题奖励人民币10元，重点问题奖励人民币50元。不同市民举报同一事项的，仅向最先举报的市民发放奖励。举报事项已纳入相关部门其他有奖举报的环球360，本平台原则上不再受理。

　　市民可全天候参与举报，但17:30-次日9:00之间举报的问题，将在次日工作时间内受理。紧急事项举报，请通过相关部门其他举报方式反映问题。

　　需要注意的是，因涉及奖励发放，所以平台实行实名举报，匿名或个人信息不实的，环球360无法获得奖励绿化。所有举报问题必须真实客观。对虚假举报、恶意举报问题不予受理，如核实后情节严重的，将依法处理。