常州市天宁区金百商业广场的业主孙小姐反映：今年2月，她发现有施工人员在没有任何手续的情况下，铲除了楼下的树木绿化，并改建成停车场车位。气愤之下，她多次向当地主管部门举报此事，
“原本这一块是绿化和休闲用地，汽车不能进入、不能通行，也不能停在这里。今年2月份，他们开始施工，把路面也改造成了柏油路面供汽车通行，然后增加了道闸，车辆可以进入。在这个地方，同时也是我们小区地下停车场的进出入口。到上下班高峰的时候，进进出出一共有三个出入口，非常不合理，经常会出现堵车，存在交通堵塞的问题，有非常大的安全隐患。”
据孙小姐介绍，将这片100多平方米区域内的树木绿化毁坏，是常州易泊通停车管理有限公司所为。这家企业在去年9月通过公开招投标的形式，与小区的业委会签定了承包管理协议，承包经营金百商业广场路面红线范围内的停车管理工作。
今年2月10日，该企业单方面将金百商业广场16栋楼下约100多平方米内的树木绿化全部铲除，铺设柏油路面，准备改建停车场车位。
“拨打了12345政务服务热线，也报警来制止他们施工，当时110的警察包括城管都已经到现场来看过。当时以为易泊通停车公司在遭到强烈反对之后应该要停工绿化，但是易泊通公司是抓紧连夜就把路面浇好了，浇好了之后又修建停车道闸，慢慢地这个地方汽车就可以进出入，包括可以停车收费的。”
2月19日，金百花园业主委员会出函，要求该企业在15个工作日内按原样恢复花坛及绿化，但是，常州易泊通停车管理有限公司并未按照要求进行整改。气愤之下，业主孙小姐多次向当地主管部门投诉此事。
4月6日，常州市天宁区红梅街道办事处回复称：2023年4月3日，经金百花园社区工作人员现场查看，现已完成3棵树木补种，后续街道将持续关注此事项；
4月23日，红梅街道办事处又回复：街道物管专班联合小区物业、业委会将持续监督常州易泊通停车场管理有限公司完成绿化恢复；
5月22日，该街道办再次回复：企业负责人朱某表示因受门口店铺业主阻拦，绿化恢复将从5月15日开始，预计5月底完成绿化恢复。
孙小姐现场电线日参加红梅街道组织协调会的企业方负责人朱经理。朱经理回复表示，自己没有跟进这件事情，让孙小姐和街道沟通，自己现在不负责。
常州市12345政务服务热线接线人员则回复称：前期对金百广场破坏绿化的事情已经立案了，后期会根据相关法律依法进行查处的。当孙小姐反馈对方没有恢复绿化时，接线人员表示会派单流转。
“每个月我都跟街道包括相关部门去反映，他们一直没有解决办法和协商结果出来，每个月给我回复都是在处理当中。从我2月份维权至今，我最大的一个感受是维权太难了，特别难！因为到社区到街道到有执法权限的城管部门，每个部门都会说自己只管这一块，另一块不归他管。我们反映了之后环球360，你们不联动起来联合执法的话，这个事情是不会有一个好的改善结果的。”
为了核实具体情况，记者跟随孙小姐来到常州市天宁区红梅街道综合行政执法局。执法人员介绍，经调查，企业方损坏树木花草价值1553元，其中樱花树1棵、小叶女贞球12棵、麦冬草33.3平方米、大叶黄杨球12棵等等环球360。
执法局于4月24日已经下发“行政处罚决定书”，因违反《城市绿化条例》相关规定，罚款人民币7765元。
“肯定要恢复绿化的，但是他是否恢复这一块我们没有相应的强制手段，我们几方谈下来就是让他原地恢复，但是他们没有履行这个问题，没有履行我们不好再去做处罚。毁坏绿化我们可以对企业进行处罚，没有恢复我们无法来对企业进行处罚。”至于哪个部门能处理这个问题，该工作人员表示不知道。
在常州市天宁区红梅街道办事处，相关工作人员表示，绿化恢复工作还在讨论研究当中，“恢复到底恢复成什么样，我们也在讨论研究，最后可能还是要征求全体业主意见恢复到什么样子。”
这家常州易泊通停车管理有限公司实施违规毁绿行为是在今年2月份，时隔4个多月后，企业方拒不履行绿化恢复工作。
对此，常州市天宁区红梅街道综合行政执法局局长曹凯说，“我们会通过中国征信平台给他搞一个征信，让他进入征信黑名单，以后这个公司在全常州、全省招标都会有污点，就一定会扣分，招不了标以后就不够再继续开展其他业务工作。如果按照要求进行及时补种， 并且及时地绿化存活，那么在一段时间以后可以申请帮企业解除这个征信，可以恢复原先的畅通。”
罚款是手段而不是目的，对于毁绿行为也不能一罚了之。另外，主管部门一次次地回复群众诉求，却又一次又一次地失信！仅仅100多平方米的绿化恢复工作，为什么推进难度却这么大？希望常州市天宁区红梅街道相关部门能够积极履职，尽快督促企业方完成绿化恢复工作，还小区业主一个说法。
